利用規約
第１章 総則
第１条（総則）
この利用規約（以下，「本規約」といいます。）は，株式会社NOYAMA（以下，「当社」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するサービス（以下，「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま（以下，「ユーザー」といいます。）には，本規約に従って，本サービスをご利用いただきます。
第２条（適用）
- 本規約は，ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
- 本規約に付属する別添は、本サービスにおけるアクティビティの内容（以下、「各サービス」といいます。）及びルール等を定めたもの（以下、「付属書」といいます。）であり、本規約と一体をなすものとします。
- ユーザーが各サービスをご利用するには第３条に定める利用申し込みの他、別途、夫々のサービスに関するウェブサイト上で申し込み手続きをする必要があります。
- 当社は本サービスに関し，本規約のほか各種規程（以下、「個別規程」といいます。）を置くことがあります。個別規程の内容はその名称のいかんに関わらず，本規約の一部を構成するものとします。
- 本規約の規定が個別規程の内容と矛盾する場合には，特段の定めなき限り，当該個別規程の内容が優先されるものとします。
第２章 NOYAMA IDの登録
第３条（利用登録）
- 本サービスにおいては，登録希望者が本規約に同意の上，当社の定める方法によって利用登録を申請し，当社がこれを承認することによって，利用登録が完了するものとします。
- 当社は，利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合，利用登録の申請を承認しないことがあり，その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
- 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
- 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
- 未成年者，成年被後見人，被保佐人又は被補助人のいずれかであり，法的代理人，後見人，保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
- 反社会的勢力等（暴力団，暴力団員，右翼団体,反社会的勢力，その他これに準ずるものを意味する。）である，又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持，運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っている場合
- 第７条１項に定める措置を受けたことがある場合
- その他，当社が利用登録を相当でないと判断した場合
第４条（登録情報の変更）
ユーザーは，第2条１項で登録した事項に変更があった場合，当社の定める方法により，速やかに変更するものとする。
第５条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）
- ユーザーは，自己の責任において，本サービスのユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。
- ユーザーは，いかなる場合にも，ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し，もしくは第三者と共用することはできません。当社は，ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には，そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
- ユーザーID及びパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は，当社に故意又は重大な過失がある場合を除き，当社は一切の責任を負わないものとします。
第３章 サービス利用にあたっての注意事項
第６条（禁止事項）
ユーザーは，本サービスの利用にあたり，以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 本サービスの内容等，本サービスに含まれる著作権，商標権ほか知的財産権を侵害する行為
- 当社，ほかのユーザー，またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり，妨害したりする行為
- 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
- 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 不正アクセスをし，またはこれを試みる行為
- 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
- 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
- 本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益，損害，不快感を与える行為
- 他のユーザーに成りすます行為
- 当社が許諾しない本サービス上での宣伝，広告，勧誘，または営業行為
- 面識のない異性との出会いを目的とした行為
- 当社のサービスに関連して，反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
- その他，当社が不適切と判断する行為
第７条（本サービスの提供の停止等）
- 当社は，以下のいずれかの事由があると判断した場合，ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
- 地震，落雷，火災，停電または天災などの不可抗力により，本サービスの提供が困難となった場合
- コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
- その他，当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
- 当社は，本サービスの提供の停止または中断により，ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても，一切の責任を負わないものとします。
第８条（権利帰属）
- このウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており，本規約に基づく本サービスの利用許諾は，このウェブサイトまたは本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
第９条（利用制限および登録抹消）
- 当社は，ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には，事前の通知なく，ユーザーに対して，本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し，またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- 料金等の支払債務の不履行があった場合
- 当社からの連絡に対し，一定期間返答がない場合
- 本サービスについて，最終の利用から一定期間利用がない場合
- その他，当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
- 当社は，本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について，一切の責任を負いません。
第１０条（退会）
ユーザーは，当社の定める退会手続により，本サービスから退会できるものとします。
第１１条（保証の否認および免責事項）
- 当社は，本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性，信頼性，正確性，完全性，有効性，特定の目的への適合性，セキュリティなどに関する欠陥，エラーやバグ，権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
- 当社は，本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。ただし，本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合，この免責規定は適用されません。
- 前項ただし書に定める場合であっても，当社は，当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社またはユーザーが損害発生につき予見し，または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。また，当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害の賠償は，ユーザーから当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。
- 当社は，本サービスに関して，ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引，連絡または紛争等について一切責任を負いません。
第１２条（サービス内容の変更等）
- 当社は，ユーザーへの事前の告知をもって、本サービスの内容を変更、追加または廃止することがあり、ユーザーはこれを承諾するものとします。
- 当社は，本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について，一切の責任を負いません。
第１３条（利用規約の変更）
- 当社は以下の場合には、ユーザーの個別の同意を要せず、本規約を変更することができるものとします。
- 本規約の変更がユーザーの一般の利益に適合するとき。
- 本規約の変更が本サービス利用契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
- 当社はユーザーに対し、前項による本規約の変更にあたり、事前に、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を通知します。
第１４条 （月額プランの利用開始日と課金開始日）
- 各サービスのうち、月額プランのサービスの利用開始日は、月額プランの申し込みを当社が承諾した日とします。ただし、付属書又は個別規定に別段の定めがあるときは付属書又は個別規定の定めを優先して適用するものとします。
- 月額プランの課金開始日は、前項に定めるサービス利用開始日とします。課金開始日から翌月の課金開始日に応答する日（ただし、応答する日がない場合は、当該応当する日がない月の末日とします。以下「更新日」といいます）の前日までの1か月を月額料金の計算期間とします。
- 月額プランの月額利用料は、各サービスを解約するまで、毎月の更新日に発生します。
- 月額プランの利用開始月がと解約月が同月の場合は、解約手数料として、月額利用料と同金額を支払うものとします。
第１５条 （月額プランの解約）
- ユーザーは、月額プランの各サービスを解約しようとするときは、そのことを当社が指定する方法により行うもとします。
- 月額プランのユーザーは、月額プランにかかわる全ての料金を、解約日が属する月の末日までに清算するものとします。
- 月額プランの利用中に生じたユーザーの債務は、月額プランの解約後においてもその債務が履行されるまで消滅しません。
- 月額プランの解約を行った場合、当社は前払いで受けている利用料を払い戻ししません。
- 月額会員が月額プランを解約し、再度当社と月額プランを締結する場合においては、解約前に結んでいた契約とは別の新たな契約とみなします。
- 複数の各サービスを利用している場合は、サービス毎に解約手続きを行ってください。１つの各サービスの解約手続きを行っても、利用している全ての各サービスが解約されるわけではありません。
第１６条 （月額プラン解約後の取り扱い）
- 月額プランを解約した場合、ユーザーは各サービスを解約した日が属する月の翌月の更新日から当該サービスを利用できなくなります。
- 解約をしていない各サービスは、引き続きご利用いただけます。
第１７条（個人情報の取扱い）
当社は，本サービスの利用によって取得する個人情報については，当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
第１８条（通知または連絡）
ユーザーと当社との間の通知または連絡は，当社の定める方法によって行うものとします。当社は,ユーザーから,当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り,現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い,これらは,発信時にユーザーへ到達したものとみなします。
第１９条（権利義務の譲渡の禁止）
ユーザーは，当社の書面による事前の承諾なく，利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し，または担保に供することはできません。
第２０条（準拠法・裁判管轄）
- 本規約の解釈にあたっては，日本法を準拠法とします。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合には，当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
【 別 添 】
〇「冒険の学校」サービスの利用規程
第１条 「冒険の学校」サービス
- 「冒険の学校」では映像コンテンツの視聴、SNSコミュニティへの参加、イベント募集の閲覧・申し込みをできるサービスを提供します（以下、「学校サービス」）。
- 学校サービスは月額プランのサービスです。利用料金は月額９８０円となります。
第２条 「冒険の学校」サービスにおける利用登録とその解除
- 学校サービスは，ユーザーが本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、登録が完了したときから利用することができます。
- ユーザーは、「冒険の学校」内の当社所定の方法に基づき、学校サービスを解除することができます。その場合、お支払い頂いた月額費用は、解除月の翌月における利用登録した日と同じ日までサービス利用が出来る事と引き換えに返金はされません。
第３条 「冒険の学校」サービスの決済方法
- ユーザーは、学校サービスの利用料金を、当社が指定するクレジットカード決済により支払うものとします。
- ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合には，ユーザーは年14．6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。
第４条 「冒険の学校」サービスの免責事項
- 当社は，本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性，信頼性，正確性，完全性，有効性，特定の目的への適合性，セキュリティなどに関する欠陥，エラーやバグ，権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
- 当社は，本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。ただし，本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合，この免責規定は適用されません。
- 前項ただし書に定める場合であっても，当社は，当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害の賠償は，ユーザーから当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。
- 当社は，本サービスに関して，ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引，連絡または紛争等について一切責任を負いません。
〇「e-Outdoor」レンタル予約サービスの利用規程
第１条 「e-Outdoor」レンタル予約サービス
- 「e-Outdoor」レンタル予約サービス（以下、「e-Outdoorサービス」といいます。）とは、ユーザーが、①当社が提携するレンタカー事業者によるレンタカーの貸渡し及びその他のオプションサービスの提供（以下「レンタカー貸出サービス」という）を受けるため、また、②当社が提携するレンタル事業者のキャンプ用品の当社からの貸渡し（以下「キャンプ用品貸出サービス」）を受けるために、「e-Outdoor」のウェブサイト上から当社の予約システムを利用してこれらを予約できるサービスとなります。
- e-Outdoorサービスの利用料金は、当社が発行するレンタル料金表に基づいて算出した、レンタル料、その他代金などに消費税を付した金額の合計になります。
第２条 「e-Outdoor」レンタル予約サービスにおける予約とその解除
- レンタカー貸出サービス及びキャンプ用品貸出サービスの予約は、ユーザーが当社所定の方法で予約を申込み、当社が「e-Outdoor」上で当該予約を承諾した時点で成立するものとします。
- 当社からの予約の承諾の連絡には２～3日ほどかかる場合があります。当社からの予約の承諾の状況は「e-Outdoor」のウェブサイト上で確認できます。ご登録いただいているメールアドレスにもご連絡いたしますが、「e-Outdoor」のウェブサイト上で予約の状況を必ず確認してください。
- ユーザーは、レンタカー貸出サービス及びキャンプ用品貸出サービスの予約を解除すること（本規程において「キャンセル」という）ができるものとします。
- 前項のキャンセルは、「e-Outdoor」のウェブサイト上で、当社が別途指定する方法（当社所定の方法により必要な情報を入力し送信する方法、）により行うものとします。
- キャンセルによりユーザーが負担すべきキャンセル手数料及びその他遵守すべき事項については、当社が別途定めるキャンセルポリシーの内容に従うものとします。
- ユーザーの予約内容が本規約等、もしくは法令等に違反しまたは合理的に不適切である場合、当社は自の判断で当該予約に関し変更等を行うことができるものとします。
- ユーザーは、前項に基づく変更等によりユーザーに生じた損害・不利益について、当社及びレンタカー事業者はいかなる賠償責任も負わないことに同意します。また、当該変更等によりユーザーがキャンセルを行った結果、キャンセル料その他の負担が発生する場合であっても、ユーザーはその支払い義務を免れるものではありません。
第３条 「e-Outdoor」レンタル予約サービスの決済方法
- ユーザーは、予約した予約内容に応じて、レンタカー貸出サービス及びキャンプ道具貸出サービスの料金を支払うものとします。この場合において、支払方法は当社が定めるところによるものとします。
- ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合には，ユーザーは年14．6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。
第４条 レンタカー貸出サービス及びキャンプ用品貸出サービスの契約主体
- レンタカー貸出サービスに関する契約は、ユーザーとレンタカー事業者との間で直接成立するものとし、レンタカー貸出サービスの内容および条件・免責事項は、別途各々のレンタカー事業者の定める「貸渡約款」の内容に準じます。当社は、レンタカー貸出サービスに関し、当社の責めに帰すべき事由によらない限り責任を負わないこととします。
- キャンプ用品貸出サービスに関する契約は、ユーザーと当社との間で直接成立するものとし、そのサービスの条件・免責事項は次条に定めるとおりとします。
第５条 「e-Outdoor」キャンプ用品貸出サービスに関する注意事項及び免責事項
キャンプ用品貸出サービスとは、ユーザーが予約した貸出内容に応じて、当社と提携するキャンプ用品レンタル事業者が、対象レンタカー店舗へキャンプ用品をサービス開始日前までに発送、レンタカー店舗側で到着したキャンプ用品を、対象レンタカーへ積み込んでレンタカーと共にユーザーへ貸出が出来るサービスです。
上記に伴うキャンプ用品貸出サービスに関する注意事項及び免責事項は下記の通りです。
- キャンプ用品レンタルの開始時期は、ユーザーがキャンプ用品が積み込まれたレンタカーの貸渡しを受けたときとします。
- レンタカー店舗でのキャンプ用品の借受時、ユーザー自身で用品の内容、形状、数量等に関してご確認ください。その時点で、破損や用品内容の間違い、数量不足など、当社の責任で何らかの問題が生じている場合には当社は速やかに対応するものとします。
- キャンプ用品のお貸出し確認時、ユーザーからのお申し出がない場合、その用品は正常なものと判断し、当社はそれ以降のクレームは受付けしないものとします。また、当該お申し出がない場合、破損や用品の不一致、数量不足はレンタル開始後に発生したものとして、第５条７項にもとづき請求をします。
- ユーザーの責によらない事由によりレンタル期間中に生じた性能の欠陥により用品が正常に作動しない場合、当社はレンタル用品を交換します。代替用品が用意出来ない場合は、その用品レンタル代をご返金する事で、当社は一切の責任を逃れるものと致します。また、レンタル料等以上の返金は請求いただくことができません。ユーザーの責によらない事由によりご予約されたレンタル用品がお手元に届かなかった場合、その用品レンタル代をご返金する事で、当社は一切の責任を逃れるものと致します。また、レンタル料等以上の返金は請求いただくことができません。
- 下記の項目及び、それに類する事に関して、当社は一切の責任を負わないこととします。
- ユーザーがレンタル用品の使用、設置、保管によって生じた事故の被害、又は第三者に与えた損害。
- レンタル用品がレンタル期間中に使用不可能になった場合のユーザーの損害。
- レンタル用品が配送途中の事故によりレンタル契約の目的が果せなかった場合のユーザーの損害。
- レンタル用品が、使用不能によりユーザーに発生した損害。
レンタル用品が、ユーザーの想定する使用目的に合致すること、または、有用であることの保証は、当社は一切いたしません。また、上記の目的適合性または有用性を欠くことについての損害賠償はいたしません。
6.
ユーザーがレンタル用品を使用される際、ユーザーの使用上の不注意によって生じた損害については、当社は一切の責任を負いません。
ユーザーはレンタル用品を、質入等をしたりすることはできません。またレンタル用品を改装、改造することはできません。ユーザーには、レンタル用品の使用及び保管について、善良なる管理者による注意義務を負っていただきます。
7.
ユーザーは、レンタル用品をレンタル期間の終了日１６時までに、当社指定の方法により貸出レンタカー店舗へのレンタカーと共に返却し、返却手続きを完了していただきます。当社指定以外の方法でご返送された場合には、かかる実費分を別途ご請求させて戴きます。ユーザーはレンタル用品を用品到着時と同様な状態で返却することとします。著しい汚損や破損があるものと当社が判断した場合には、別途ユーザーへ整備料(クリーニング代等）を頂く事ができるものとします。
8.
レンタル期間の延長をご希望される場合には、ユーザーがレンタル期間終了の前日までに必ず当社にメールにて連絡をいただき、その上で当社の承諾があれば可能となります。
延長可能となった場合には、規定の延長料金を頂戴いたします。ただし、該当用品に別のユーザーからの予約が入っている場合等はレンタル期間を延長することはできません。延長不可の場合はレンタル期間終了日に速やかに返却手続きを完了（当社の指定する場所への返却を行う。）をするものと致します。
9.
用品の延長が出来ない状況において、返却を遅延された場合等、返却が遅れることで、他の貸し出しが出来ず、当社が不利益を得る場合、その損害分を請求させて頂きます。また、ご連絡なく延長された場合は通常の延長料金の2倍をご請求させていただきます。
ユーザーからレンタル期間満了日を過ぎて3日以上ご連絡がない場合や、ユーザーが本レンタル規約に違反した場合は、特段の通知、催告なくレンタル契約を解除することができるものとします。
前項の場合ユーザーには直ちにレンタル用品を返却していただきます。契約解除後、当社がレンタル用品の返却を受けるまでの間は、延長料金相当額に違約金（延長料金と同額）を付加してお支払いいただきます。返却の見込みがないと当社が判断した場合は、延長料金、違約金とは別に用品再購入価格をお支払いいただきます。
10.
レンタル用品がユーザーの責に帰すべき事由により紛失または損傷した場合、並びに、ユーザーが当社のレンタル用品に対する所有権を侵害した場合は（以下、「紛失・損傷等」といいます。）、ユーザーは 当社に対して、紛失・損傷等したレンタル用品の再購入代金または修理代金等当社が被った一切の損害賠償していただきます。また、レンタル用品の返却時に、セット内容の一部を忘れた場合、そのセットの一部が返却されるまで、当社料金表に基づくレンタル料金の30％をお支払いいただきます。また、ユーザーがお忘れになったセット内容の一部を返却される時の配送料はユーザー負担となります。なお、該当用品に別のユーザーから予約が入っている場合等で、当該セットの他の貸し出しが出来ず、当社が不利益を得る場合には、その損害分を請求させいただきます。また、セットの一部でも紛失・損傷等された場合、用品再購入価格をお支払いいただきます。
第６条 付加情報の登録
ユーザーは、「e-Outdoor」レンタル予約サービスの利用に際し、ユーザーの氏名、連絡先、その他当社所定の情報を当社所定の方法により登録するものとします。
以上
